Uvjeti pružanja usluge
PREDUGOVORNA OBAVIJEST
Ovim dokumentom pružamo sve relevantne informacije o prodavatelju, proizvodima i uvjetima prodaje putem internetske trgovine Knjižara Stablo Srbija, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, Zakonom o elektroničkoj trgovini i Zakonom o obveznim odnosima.
Kupnju u web knjižari mogu obavljati isključivo punoljetne osobe.
PODACI O PRODAVATELJU
Prodavaoc:
Subotić Grupa d.o.o.
Jurja Gagarina 231 11070, BEOGRAD, Srbija
PIB: 115578350
E-mail: knjizarastablo@gmail.com
PONUDA PROIZVODA
Svi proizvodi i usluge navedeni su na internetskoj stranici.
Opis i fotografije proizvoda temelje se na informacijama dobivenima od autora, izdavača ili dobavljača.
Trudimo se osigurati točne i ažurne podatke, no moguća su manja odstupanja u opisu ili izgledu proizvoda.
Knjižara Stablo Srbija zadržava pravo izmjene cijena, dostupnosti i opisa proizvoda bez prethodne najave.
CIJENE I PLAĆANJE
Sve cijene izražene su u dinarima (RSD) i uključuju PDV.
Plaćanje je moguće putem kartica, internet bankarstvom, pouzećem ili drugim metodama navedenim u procesu kupnje.
Plaćanje se smatra izvršenim kada sredstva budu zaprimljena na račun prodavatelja.
DOSTAVA
Narudžbe se šalju putem ugovorene dostavne službe.
Slanje narudžbi obavlja se unutar najkasnije 5-7 radnih dana od potvrde plaćanja, osim u iznimnim okolnostima - o ćemu će kupac biti obavješten putem maila.
Knjižara Stablo Srbija omogućuje slanje narudžbi isključivo u Srbiju, dok je za slanje narudžbi u inozemstvo potrebno posjetiti stranicu knjizarastablo.com
POVRAT I REKLAMACIJE
Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od primitka proizvoda, bez navođenja razloga.
Zahtjev se šalje e-mailom na knjizarastablo@gmail.com.
Proizvod mora biti vraćen u ispravnom stanju i u originalnom pakiranju, a troškove povrata snosi kupac.
Povrat novca izvršit će se u roku od 14 dana od zaprimanja proizvoda.
PRITUŽBE KUPACA
Kupac može uputiti pritužbu na adresu e-pošte knjizarastablo@gmail.com ili poštom na adresu sjedišta tvrtke.
Prodavatelj se obvezuje odgovoriti na svaku pritužbu u roku od 15 dana od zaprimanja.
UGOVOR O PRODAJI
Ugovor o prodaji između prodavatelja i kupca smatra se sklopljenim u trenutku zaprimanja uplate.
Račun i potvrda narudžbe dostavljaju se elektroničkom poštom.
AUTORSKA PRAVA I ZABRANA ZLOUPORABE
Sav sadržaj na ovoj stranici (tekstovi, slike, grafike) ne smije se koristiti bez prethpdnog odobrenja vlasnika.
Strogo je zabranjeno neovlašteno kopiranje, distribucija i komercijalno korištenje sadržaja bez pisanog pristanka.